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成都莎蔓莉莎美容院多次侵犯我的合法权益

时间:2018/4/24 12:38:41 点击:

本人于2013年2月28日开始陆续在被投诉单位办理了各种各样的美容卡、养生卡(共计193211元其中合江亭4万元,其余均为一品天下店),由于此类卡项的效果不是立竿见影的,所以那时候我并不能确定被投诉单位的这些卡项否有效果。但每次问及他们为什么没看到变化的时候他们都会告诉我说要坚持做才能看到效果。A3H帝都网-多度网

直到2016年2月3日,我花了5万元在被投诉单位办理了一张名为sa溶脂刀的卡项。投诉单位介绍该卡项主要是用仪器通过减少脂肪个数来达到瘦身的效果;并且承诺我在该卡项800刀做完的时候我会从l号变成m号,而且每做一次都会有一次的效果六次为一个疗程。由于该卡项每次都会做100刀所以只能做8次,我在做了3次之后就向他们问过为什么我觉得一点变化也没有,他们说可能我的脂肪比较厚需要多几次才能有效果。直到我做了6次也就是一个疗程之后我发现一点效果也没有,并且腰还有变得更粗的趋向。这时候我问他们,他们不管是专家还是店员都告诉我说他们这个东西是因人而异的,有些人代谢差效果就不明显。但我在办卡之前他们并没有告诉我这个卡项的效果是因人而异的,甚至在我问没有用怎么办的时候他们还告诉我说不可能,800刀绝对够了还会有剩余的可以用来做其他部位。在sa溶脂刀对并没有任何作用的情况下他们又推荐我做另外一个专门针对肚子的项目叫嗖嗖瘦。由于上一次的无效,这一次我并没有被他们说动。直到2016年10月中旬,他们店长给我打电话说他们家有一个西南片区的手法比赛想让我给他们帮个忙,去给他们当模特。经不住她几次三番的说我同意去。2016年10月22日我去了他们现场,当时在他们四五个人的轮番语言轰炸下,诱使我又花了4万元办理了他们的嗖嗖瘦卡共计30次。但后来回想他们说的这个原理和溶脂刀的原理是差不多的,且在体验之后本人有明显拉肚子的现象。A3H帝都网-多度网

事后本人与被投诉单位联系并想解决这个问题,要求退还最后办理的这4w元,却遭到被投诉公司的拒绝,他们给出的解释为当时我签了一个纸质的单子,这个单子的第三条说特价卡不退换。在这之后我还要求他们给我开具我这些年来的所有消费发票,他们给出的理由一开始也是特价卡没有发票,后来才说他们要等卡项使用完之后才会开具发票。A3H帝都网-多度网

根据后来我的了解那个纸质的单子是一张格式合同,是侵犯了消费者的合法权益的。且《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条也有所规定:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式,作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。第二十二条经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。而民法也有规定说一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。A3H帝都网-多度网
转自:http://www.52-hardware.com/shehui/11311.html

作者:不详 来源:网络
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